I XLScheduler finns en projektmodul för att schemalägga projekt för utgående telefoni. Projekten anges med antalet samtal, under vilken tidsperiod de skall utföras och om det finns preferenser på olika veckodagar eller tider på dygnet. Projektet kopplas sedan till den grupp i organisationen som skall utföra projektet.

XLScheduler schemalägger sedan projektet efter lagda riktlinjer och ger schemaskift till personal som har kompetens att utföra uppdraget. Verktyget tar även med i beräkningen när personalen är tillgänglig för arbete och deras önskemål om ledighet.